UNI EN ISO 9001:2015

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Dettagli

Destinatari

Direzione - Ufficio Qualità - Responsabili di Processo

Date e Durata

1 GIORNATA
CORSO ATTIVO

Costo

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Descrizione

Giornata di formazione tecnica sui contenuti della norma ISO 9001, dedicata sia agli addetti ai lavori che a chi deve metterne in pratica ogni giorno le indicazioni: conoscerne i contenuti e le ragioni per dare significato alle azioni e alla sua implementazione quotidiana.

Contenuti

IL RISK BASED THINKING
  • Cos’è il Risk Management
  • Definizione degli obiettivi
  • Terminologia e principi
  • Dati e Processi come fondamenta
  • Cos’è il Problem Solving Tecnico
LA NORMA 9001:2015
  • Scopo, campo di applicazione e contenuto
  • Definizione delle figure principali
  • L’Auditor della Qualità
IDENTIFICARE E VALUTARE
  • Tecniche di identificazione del rischio
  • Tecniche di valutazione del rischio
  • Mappatura dei processi
  • Manuale della Qualità
IL PIANO D'AZIONE
  • Esempio pratico di piano di azione
  • Effetti di sinergia diffusa in azienda
  • Tradimento del “Patto di Qualità”: conseguenze

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